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客户服务

卓赢机械服务流程

1、售前:
建立客户档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解客户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。

2、售中:
提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。

3、售后:
①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。
③长期优质优价提供备品备件。

这是描述信息

优质服务

卓赢机械注重对客户的售前及售后服务,为用户提供满意的方案,优质的产物,完善的售后,是卓赢机械的承诺,以赢取每一位客户的满意。

优化方案设计

我们与用户耐心沟通,了解用户的实际需求,为用户提供最佳的设计方案

配件长年保障

我们保证为用户提供至少10年的零配件服务,避免因为设备部件的老化而造成设备闲置

设备升级改造

我们充分考虑到用户在公司发展过程中的产能、节能等新的需求,我们为您提供新的改造方案,节约您的资金

操作培训服务

设备交付时,我们为您的员工提供全面的设备使用、维护、简易维修的培训服务,并提供书面文档避免员工流动造成设备停工

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